IT tehnologije

iOS 14 doneo je novu funkciju koja obaveštava korisnike kada aplikacije pristupaju podacima u clipboardu, gde se nalaze informacije koje kopirate i delite sa aplikacijama, a kako izgleda, to je nešto što ko zna koliko dugo rade mnoge aplikacije. iOS 14 beta ukazao je na problem koga nismo bili svesni - aplikacije kojima ne treba pristup clipboardu ipak ga koriste bez ikakvog jasnog razloga. A još gore je to što među tim podacima može biti bilo šta, od običnog teksta do osetljivih informacija poput lozinki i drugih podataka.

Sedma online konferencija u 2020. godini kompanije Color Media Communications, E-COMMERCE REVOLUTION, posvećena online trgovini, održaće se sutra, 7. jula, sa početkom od 11 časova. Svi zainteresovani konferenciju će moći da prate putem live stream-a na Youtube kanalu i Facebook stranici Color Media Communications. Na ovoj konferenciji potrudićemo se da što više zaokružimo e-commerce priču Srbije. Pandemija je jasno stavila do znanja da e-trgovina može biti važan alat/rešenje za potrošače a neka od pitanja kojima ćemo se baviti su: kako je izgledala e-trgovina tokom vanrednog stanja, u kojoj meri će kompanije ubuduće nastaviti da razvijaju svoje online usluge i prodavnice, koji nedostaci su utvrđeni u elektronskoj trgovini, logistički trendovi, nove platforme, da li će razvoj e-trgovine promeniti marketing strategiju kompanija, kakvi nas trendovi očekuju u budućnosti i još mnogo drugih tema. Na konferenciji će govoriti: Dragana Stanić, viceguverner Narodne banke Srbije, Branka Pudrlja Durbaba, glavni direktor za tržište, Vip Mobile, Vladimir Đorđević, regionalni direktor kompanije VISA za Jugoistočnu Evropu, Maja Marković, Head od Media, Mercator S, Vladimir Nikolić, osnivač LimundoGrad, Jovana Dukić Vasić, Head of Research Smart Plus Research, Vladimir Kovać, Next Level Events, Zorana Milidrag, predsednica eCommerce Asocijacije Srbije, Darko Jovančić, Digital Group Account Manager, DIRECT MEDIA United Solutions, Nikola Riznić, zamenik generalnog direktora, D-Express, Bojan Pavlović, direktor sektora direktnih kanala AIK Banke… Više informacija možete pogledati na linku: http://communications.rs/ecommercerevolution/ Konferenciju su podržale kompanije Vip Mobile, VISA, Idea online prodavnica i AIK banka.

Facebook je najavio kako će u News Feed dodati novi sistem poruka zamišljen da bi korisnike podstakao na nošenje zaštitnih maski. Poruke upozorenja i preporuke za nošenje maski pojavljivaće se na vrhu samog News Feed-a, a korisnike će se za više informacija preusmeravati na nadležne Centar za informacije o COVID-19 i Centar za kontrolu i prevenciju širenja bolesti u SAD-u. Slična poruka biće vidljiva i korisnicima Instagram-a koji će isto biti preusmeravani na nadležne institucije ukoliko žele više informacije. Treba napomenuti da se Facebook već neko vreme bori sa poplavom lažnih vesti vezanih za koronavirus, i već neko vreme ima opciju koja korisnike upozorava da je neka informacija o koronavirusu potencijalno lažna te uz upozorenje sadrži i linkove na službene informacije zdravstvenih organizacija. IT vesti

Sedma online konferencija u 2020. godini kompanije Color Media Communications, E-COMMERCE REVOLUTION, posvećena online trgovini, održaće se 7. jula sa početkom od 11 časova. Svi zainteresovani konferenciju će moći da prate putem live stream-a na Youtube kanalu i Facebook stranici Color Media Communications. Zvanična statistika za Evropu kaže da je e-commerce doživeo pad i da su samo pojedine oblasti profitirale. Podaci kod nas pokazuju stagnaciju, iako je kod nas više problem logističke i softverske prirode jer brojke govore da je definitivno poraslo zanimanje građana Srbije za online trgovinu. Nešto na čemu se već godinama radi, procvat je doživelo upravo u vremenima krize i vanrednog stanja. Oni koji su već imali razvijene online delatnosti su i lakše prebrodili krizni period jer su usmeravali klijente i kupce da svoja potraživanja obavljaju na postojećim online platformama, a veliki broj kompanija je prvi put krenuo da širi svoje online prisustvo. Na ovoj konferenciji potrudićemo se da što više zaokružimo e-commerce priču Srbije a neka od pitanja kojima ćemo se baviti su: kako je izgledala e-trgovina tokom vanrednog stanja, u kojoj meri će kompanije ubuduće nastaviti da razvijaju svoje online usluge i prodavnice, koji nedostaci su utvrđeni u elektronskoj trgovini, koji su koraci preduzeti za njihovo rešavanje, logistički trendovi, nove platforme, edukacije i još mnogo drugih tema. Naša sagovornica ovom prilikom bila je Maja Marković, Head of Media, Mercator S, jedna od učesnica konferencije: Po Vašem mišljenju kako će se e-trgovina razvijati u budućnosti u svetu i kod nas, pogotovo nakon situacije izazvane pandemijom virusa Covid-19? Koji su to trendovi i transformacije koje nas očekuju? Gde je Srbija trenutno što se tiče razvoja e-commerce usluga u odnosu na svetsko tržište? – Ono što je neizbežno je to da će ovakva situacija trajno promeniti tržište i podstaći potrošače koji do sada nisu imali potrebu za online kupovinom da istu isprobaju i uvere se u sve benefite kupovine iz svog doma, a uz najčešće besplatnu dostavu. Potrošači širom sveta su primorani da promene životni stil i način kupovine. Navike u kupovini će se malo verovatno u postcovid periodu vratiti na pređašnje stanje, i tako nagla promena stvara nove izazove u retail industriji. E-commerce je ušao na velika vrata. U narednom periodu, razvoj internet trgovine i kanala prodaje kao što su drive-in i click and collect postaće prioritet mnogim trgovcima. Brendovi koji mogu da preusmere tehnološke kapacitete i investicije na digitalne platforme umanjiće uticaj pandemije i održati nesmetano poslovanje, i trenutno, i na duže staze. Stvara se svet koji se neće vraćati na ono što je bilo, jer to što je bilo više ne postoji. Tržište se trajno promenilo i pred nama je zadatak da stvorimo novu normalnost u kojoj ćemo svi zajedno moći da funkcionišemo. Kako bi se to dogodilo i kako bi ceo proces neometano funkcionisao važna je uloga svakog činioca na tržištu u celokupnom lancu internet prodaje, kao što su svi web shopovi, kurirske službe ili logistika, banke i druge platne institucije, IT kompanije sa svojim rešenjima i unapređenjima postojećih i novih web shopova, kao i mediji čija uloga je ogromna u domenu informisanja i edukovanja javnosti. Za vreme vanrednog stanja, Mercator S i Idea online su aktivno radili na uvođenju novih opcija kako bi svojim kupcima što više olakšali i ubrzali proces kupovine. Imali smo novu uslugu „Pokupi“ zatim saradnju sa Glovom, da li nam možete reći nešto više o ovim uslugama i kako funkcionišu? – Kao najbezbedniji vid kupovine za potrošače u trenutnu kada je pandemija virusa covid-19 bila na vrhuncu, online prodaja je beležila sjajne rezultate. Zbog novonastale situacije, a kako bismo bili efikasniji i brži, ponudili smo dve nove usluge: Poruči & pokupi koji kupcima omogućava da porudžbinu naprave na IDEA online web shopu, a preuzmu u našim radnjama. Ova usluga je dostupna u čak 17 gradova Srbije i 24 naše prodavnice. Takođe, u saradnji sa Glovom pokrenuli smo dostavu namirnica na kućnu adresu. Ono što je potrebno jeste da kupac preuzme Glovo aplikaciju, odabere IDEA super, IDEA organic ili Mercator prodavnicu na aplikaciji, poruči željene proizvode, a Glovo će dostaviti porudžbinu za najviše 60 minuta. Ova usluga je trenutno dostupna u Beogradu, Novom Sadu, Nišu i Pančevu. Online kupovina, danas kada smo sa razlogom promenili dnevne navike, potrebnija nam je više nego ikada pre. Našom internet prodavnicom, uslugom Pokupi i partnerstvom sa Glovom smo nadogradili i unapredili svoju uslugu u prodavnicama gde, posebno u flagship radnjama, sve veći naglasak stavljamo na korisničko iskustvo. To konkretno znači da fokus stavljamo na korisnika i njegovo iskustvo kako na fizičkoj lokaciji, tako i online i nastojimo da odgovorimo na njegove potrebe, bez obzira na kanal putem kog se vrši prodaja. Činjenica je da je e-commerce bio jako uspešan za vreme vanredne situacije, Mercator S je beležio odlične rezultate, no ipa..

Sedma online konferencija u 2020. godini kompanije Color Media Communications, E-COMMERCE REVOLUTION, posvećena online trgovini, održaće se 7. jula sa početkom od 11 časova. Svi zainteresovani konferenciju će moći da prate putem live stream-a na Youtube kanalu i Facebook stranici Color Media Communications. Zvanična statistika za Evropu kaže da je e-commerce doživeo pad i da su samo pojedine oblasti profitirale. Podaci kod nas pokazuju stagnaciju, iako je kod nas više problem logističke i softverske prirode jer brojke govore da je definitivno poraslo zanimanje građana Srbije za online trgovinu. Nešto na čemu se već godinama radi, procvat je doživelo upravo u vremenima krize i vanrednog stanja. Oni koji su već imali razvijene online delatnosti su i lakše prebrodili krizni period jer su usmeravali klijente i kupce da svoja potraživanja obavljaju na postojećim online platformama, a veliki broj kompanija je prvi put krenuo da širi svoje online prisustvo. Na ovoj konferenciji potrudićemo se da što više zaokružimo e-commerce priču Srbije a neka od pitanja kojima ćemo se baviti su: kako je izgledala e-trgovina tokom vanrednog stanja, u kojoj meri će kompanije ubuduće nastaviti da razvijaju svoje online usluge i prodavnice, koji nedostaci su utvrđeni u elektronskoj trgovini, koji su koraci preduzeti za njihovo rešavanje, logistički trendovi, nove platforme, edukacije i još mnogo drugih tema. Naša sagovornica ovom prilikom bila je Dragana Stanić, viceguverner Narodne banke Srbije, jedna od učesnica konferencije: Po vašem mišljenju kako će se e-trgovina razvijati u budućnosti u svetu i kod nas, pogotovo nakon situacije izazvane pandemijom virusa Covid-19? Koji su to trendovi i transformacije koje nas očekuju? – E-trgovina iz godine u godinu beleži intenzivan rast o čemu svedoči i podatak da je u prvom tromesečju 2020. godine broj transakcija kupovine robe i usluga na internetu porastao za 48,13% u odnosu na prvo tromesečje 2019. godine. Posebno nas raduje podatak da značajan rast ostvaruje trgovina na sajtovima domaćih trgovaca (preko 80% je veći broj transakcija izvršenih na internetu u odnosu na prvi kvartal prošle godine, a u 2019. broj transakcija izvršenih na domaćim sajtovima je bio čak za 146,78% veći u odnosu na 2018. godinu). Ovakav trend u porastu trgovine na internetu rezultat je zajedničkih aktivnosti privrede i države na polju razvoja i popularizacije digitalnog načina poslovanja i usmeravanje aktivnosti na virtuelna okruženja radi povećanja efikasnosti poslovanja. Guverner Jorgovanka Tabaković je elektronsku trgovinu postavila visoko na lestvici prioriteta, i zato je Narodna banka Srbije važan učesnik u procesu i dala je vrlo značajan doprinos kreiranjem izuzetno povoljnog, stimulativnog, regulatornog okvira sa ciljem da se otklone sve administrativne prepreke ali i pojednostavi proces kupovine omogućavanjem korišćenja efikasnih instrumenata plaćanja na internetu. Tu pre svega mislimo na širenje broja internet prodajnih mesta na kojima se prihvata nacionalna platna kartica DinaCard, koja zbog svojih komparativnih prednosti predstavlja daleko atraktivniji kartični brend za trgovce u odnosu na inostrane kartične brendove u pogledu troškova plaćanja koji su za svakog trgovca veoma važan segment u procesu ostvarivanja profitabilnosti poslovanja. Dodatno, pored DinaCard kartice Narodna banka Srbije je zajedno sa bankama omogućila i korišćenje izuzetno aktuelnog NBS IPS QR koda i za plaćanje na internetu koji obezbeđuje dodatnu troškovnu efikasnost, ali i maksimalnu sigurnost i brzinu izvršavanja transakcija plaćanja. Pored razvoja nacionalnih platnih instrumenata, Narodna banka Srbije je donela i dva veoma važna propisa kojima su otklonjene prepreke rastu i razvoju e-trgovine a to su Zakon o međubankarskim naknadama, kojim su u značajnoj meri snižene trgovačke naknade za prihvatanje platnih kartica na internet prodajnim mestima što je prouzrokovalo rast internet prihvatne mreže. Samo za dve godine, internet prihvatna mreža u Srbiji je porasla za 77%. Drugi značajan propis koji je otvorio vrata podsticanju virtuelne privredne aktivnosti i razvoju digitalnog bankarstva jeste odluka kojom se uređuje provera identiteta fizičkog lica korišćenjem sredstva elektronske komunikacije čime su stvoreni uslovi za uspostavljanje poslovnog odnosa sa finansijskom institucijom putem interneta. Sve navedene aktivnosti koje smo sproveli pre nastupajuće situacije izazvane pandemijom virusa COVID-19, u vanrednom stanju su dobile na značaju u pogledu relativno lakog prilagođavanja naših virtuelnih trgovaca novonastaloj situaciji. Međutim, kada govorimo o situaciji u svetu, pandemija koja je zadesila svet pokazala je izvesne slabosti globalnog internet tržišta i učesnika na njemu. Poremećaji u ponudi i potražnji negativno su se odrazili i na e-trgovinu, što je u nekim zemljama dovelo do kašnjenja isporuka ili masovnog otkazivanja porudžbina. Lanac snabdevanja je najviše bio pogođen nesrazmerom pojačane internet aktiv..

Sedma online konferencija u 2020. godini kompanije Color Media Communications, E-COMMERCE REVOLUTION, posvećena online trgovini, održaće se 7. jula sa početkom od 11 časova. Svi zainteresovani konferenciju će moći da prate putem live stream-a na Youtube kanalu i Facebook stranici Color Media Communications. Zvanična statistika za Evropu kaže da je e-commerce doživeo pad i da su samo pojedine oblasti profitirale. Podaci kod nas pokazuju stagnaciju, iako je kod nas više problem logističke i softverske prirode jer brojke govore da je definitivno poraslo zanimanje građana Srbije za online trgovinu. Nešto na čemu se već godinama radi, procvat je doživelo upravo u vremenima krize i vanrednog stanja. Oni koji su već imali razvijene online delatnosti su i lakše prebrodili krizni period jer su usmeravali klijente i kupce da svoja potraživanja obavljaju na postojećim online platformama, a veliki broj kompanija je prvi put krenuo da širi svoje online prisustvo. Na ovoj konferenciji potrudićemo se da što više zaokružimo e-commerce priču Srbije a neka od pitanja kojima ćemo se baviti su: kako je izgledala e-trgovina tokom vanrednog stanja, u kojoj meri će kompanije ubuduće nastaviti da razvijaju svoje online usluge i prodavnice, koji nedostaci su utvrđeni u elektronskoj trgovini, koji su koraci preduzeti za njihovo rešavanje, logistički trendovi, nove platforme, edukacije i još mnogo drugih tema. Naša sagovornica ovom prilikom bila je Branka Pudrlja Durbaba, glavni direktor za tržište, Vip mobile, jedna od učesnica konferencije: Po Vašem mišljenju kako će se e-trgovina razvijati u budućnosti u svetu i kod nas, pogotovo nakon situacije izazvane pandemijom virusa Covid-19? Koji su to trendovi i transformacije koje nas očekuju? Gde je Srbija trenutno što se tiče razvoja e-commerce usluga u odnosu na svetsko tržište? – Sa pojavom pandemije korona virusa eko sistem internet trgovine u Srbiji je doslovno „eksplodirao“. Dostupni podaci pokazuju da su internet prodavnice nekim danima beležile rast i do 300 odsto, dok su one tradicionalne masovno počele da pronalaze rešenja da svoje proizvode ponude na internetu. Istovremeno, prodaja IT opreme i komunikacionih gotovo se udvostručila, što dodatno potvrđuje porast interesovanja korisnika za online komunikaciju i kupovinu. Međutim, važno je napomenuti da je trend sve većeg fokusa na online kanale prodaje postojao i pre pandemije – kako u svetu tako i kod nas. U prilog tome ide i podatak da je pre vanrednog stanja 90 odsto korisnika unapred tražilo informacije o željenom proizvodu ili usluzi putem veb sajtova, kao i da se sve više njih odlučivalo za kupovinu putem interneta. Pandemija je samo ubrzala ovaj trend, jer je osim većeg komfora i uštede u vremenu, osvetila značaj beskontaktne kupovine i prekopotrebne bezbednosti koju garantuje. Dakle, pandemije je još jednom potvrdila „da je nužda najbolji inovator i najveći motivator“ i tako je samo ubrzala već planirane procese digitalizacije i transformacije. Sa druge strane, verujem da smo pokazali da smo kao društvo spremni za ove promene, i da će se trend kojem svedočimo nastaviti ne samo u telco, već u svim granama industrije. VIP Mobile je poznat po tehnološkim inovacijama koje doprinose većoj digitalizaciji u zemlji, u tom pravcu ste i tokom vanrednog stanja otvorili prvu virtuelnu prodavnicu na teritorije Srbije koja je pravi spoj online+offline. Recite nam nešto više o ovom novom načinu prodaje. Šta korisnike sve čeka u ovoj prodavnici? – Drago nam je što smo prvi telco operater na domaćem tržištu koji je otvorio vrata svoje Virtuelne prodavnice, koju je samo u prvih mesec dana posetilo više od 14.000 ljudi širom Srbije. Ovaj jedinstven koncept na lokalnom tržištu korisnicima nudi savremeno iskustvo kupovine, u smislu većeg komfora i ušteda u vremenu, ali i ličan pristup kroz interakciju sa našim šop menadžerima. Osim što objedinjuje sve benefite online kupovine i fizičkog odlaska na prodajno mesto, bitna prednost Virtuelne prodavnice je što garantuje inkluzivnost. Ova platforma omogućava pristup našem celokupnom asortimanu i konsultacije, čak i onima koji nemaju Vip centar u blizini, u svom mestu stanovanja. Najzad, Virtuelna prodavnica u ovim izazovnim okolnostima funkcioniše i kao neka vrsta „produžene ruke“ naše korisničke podrške. Korisnici i sami ističu da je im trenutno posebno dragoceno što posetom našoj online prodavnici mogu da produže ili sklope ugovor bez potrebe da se izlažu riziku fizičke posete poslovnici. Personalizovani pristup je nešto što polako postaje trend i gajenje bliskog odnosa sa klijentima i potrošačima je neophodno za dugu i uspešnu saradnju, recite nam kako VIP gleda na ovaj trend? Da li nam možete predstaviti neke od aktivnosti koje preduzimate ka personalizaciji odnosa sa klijentima? – Za nas u Vipu, personalizovan pristup potrebama svakog korisnika nije puko usklađivanje poslovne kulture sa savremenim globalnim trendovima. To je od starta bio jedan od osnovnih postulata našeg poslovan..