Google je saopštio u utorak da će proširiti primenu svog alata Bard na brojne aplikacije, uključujući Gmail i Docs. Sledećeg dana, Amazon je otkrio da će omogućiti “razgovore koji su gotovo slični razgovorima sa ljudima” putem Alexe uskoro. Microsoft je održao događaj u četvrtak kako bi najavio planove za implementaciju svog generativnog asistenta pod nazivom “Copilot” u mnogim svojim proizvodima.
Iako se proizvodi i usluge razlikuju, ideja koju te kompanije prodaju je ista: Generativna veštačka inteligencija je neverovatna i naši alati za generativnu veštačku inteligenciju su neverovatni, pa ćemo ih ugraditi u što više naših usluga kako bi vaš život bio neverovatan.
Ipak, treba zamisliti taj život sa tim alatima jer oni još uvek nisu dostupni. Takođe treba razmotriti da li će ljudi zaista koristiti ove alate kada budu dostupni. Ovo nije prvi put da su tehnološke kompanije uložile velike napore u inteligentne asistente, da bi ih javnost ili mrzela ili bila uglavnom ravnodušna prema njima. Možemo se vratiti u kasne devedesete sa Clippy-jem, notornim asistentom iz Microsoft Office-a koji je bio veoma omražen. Nedavno smo dobili pametne asistente poput Alexe, Siri, Google Assistant-a i Cortane. Može se reći da oni nisu postigli očekivanu popularnost, kako u pogledu broja korisnika, tako i u pogledu raznovrsnosti njihove upotrebe. Microsoft je odavno odustao od pametnih zvučnika sa Cortanom, a uskoro će prestati i podrška za nju, upravo na vreme za preuzimanje generativnih alata veštačke inteligencije. Sa druge strane, Amazon bazira svoje nade za Alexu na generativnoj veštačkoj inteligenciji, koju naziva “svojim polarnom zvezdom”.
Sve to ne pomaže tehnološkim kompanijama u njihovim naporima, jer ovi asistenti nove generacije koji bi trebalo da koristimo za sve već su imali nekoliko velikih propusta. To otežava poverenje u ono što ovi četboti nam govore i da će zaista uspeti da urade to što im razvojni timovi obećavaju u skorijoj budućnosti. Stariji digitalni asistenti su bili daleko od savršenih, ali posledice neuspeha bili su daleko manje. To što Alexa pusti pesmu „Desperado“ kada zatražite „Despacito“ može biti iritantno. Međutim, ChatGPT ubacivanjem netačnih informacija u važan radni dokument može navući probleme za mnoge ljude.
Ipak, Microsoft nastavlja da snažno zagovara viziju generativnog asistenta koji koristi veštačku inteligenciju kako bi vam pomogao širom vašeg digitalnog života (izgleda da je i najdalje odmakao u razvoju, a ima i partnerstvo od 13 milijardi dolara sa OpenAI, najtraženijom kompanijom za generativnu veštačku inteligenciju u ovom trenutku). Najava kompanije o internet pretrazi u februaru bila je velika stvar i verovatno je podstakla Google da odmah pokrene svoj eksperiment internet pretrage pod imenom Bard. Da nije prvo skočio Microsoft, Google bi sigurno nastavio da usavršava Bard pre njegovog objavljivanja. Satya Nadela, izvršni direktor Microsofta, čak je kritikovao Google na događaju u četvrtak, izjavivši: „Trudimo se da unezverimo malo inovaciju i život“ na „tržištu koje je dominirano jednim igračem.“ Nije pomenuo Google po imenu, ali trenutno kompanija prolazi kroz sudski postupak zbog svoje dominacije na tržištu pretrage. I naravno: jasno je o čemu se radi.
Nakon svega toga, većina ljudi još uvek ne koristi Bing, koji je doživeo samo mali skok u upotrebi nakon što je dobio svoj navodno revolucionarni chatbot. Čini se da Bard takođe nije izazvao veliko interesovanje, iako Google nije reklamirao Bard na način na koji je Microsoft to uradio za Bing. Te kompanije ne objavljuju mnogo podataka o tome koliko ljudi koristi ove nove proizvode, ali dostupni podaci ukazuju da to nije mnogo. Interesovanje za generativne AI asistente koji su usmereni ka potrošačima čini se da je opalo nakon početne euforije koja je nastala krajem 2022. i početkom 2023. godine kada su prvi put pušteni u upotrebu.
Neki od ovih rezultata se i očekuju. Hype i radoznalost obično brzo prolaze. Ali deo toga je verovatno zbog toga što ljudi ne nalaze mnogo svrsishodne upotrebe za chatbot pretragu na internetu u svakodnevnom životu. Činjenica da se upotreba ChatGPT-a smanjila tokom leta i ponovo povećala u jesen ukazuje da se mnogo koristi od strane studenata koji ga možda koriste za pomoć pri pisanju radova umesto da stvarno uče i sakupljaju informacije radi pisanja tih radova.
Sada su kompanije okrenule pažnju ka korišćenju generativne veštačke inteligencije kako bi nam pomogle ne samo u pretrazi interneta, već i u drugim važnim segmentima života. Google i Microsoft se odlično snalaze u promociji prednosti svojih proizvoda i naglašavanju kako njihovi alati sa veštačkom inteligencijom mogu bolje funkcionisati kada su integrisani u sve, umesto da budu zasebni u svakoj aplikaciji ili usluzi. U teoriji, mogli bi da kombinuju svoje ogromne biblioteke postojećih podataka i znanja sa podacima i znanjem o korisnicima, što bi nam dalo personalizovanog i efikasnog asistenta koji bi znatno poboljšao naš rad i privatni život. Mogućnosti su beskrajne, sve radi besprekorno, i svi ćemo moći da se usredsredimo na važnije stvari. Postoji razlog zašto Microsoft svoj projekat naziva Copilot i koristi reči poput „saputnik“ kada opisuje ono što će raditi za nas.
Ipak, još uvek nismo tu. Neke od Microsoftovih alata za veštačku inteligenciju neće biti dostupne do sledeće godine, a ne postoji datum kada će se ostvariti Microsoftova krajnja vizija – mogućnost korišćenja Copilota u svim njihovim proizvodima. Što se tiče onoga što imamo sada, još uvek morate (ili zaista biste trebali) proveravati sve što četboti rade i govore vam kako biste bili sigurni u tačnost podataka. To će biti još važnije ako i kada ih ljudi integrišu u zaista važne delove svog života. Google sad
